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Conçu pour les agences de communication françaises

Orizen, le logiciel & CRM
pour agences de communication

New business et prospection de nouveaux annonceurs, devis de campagne à postes multiples (création, production, achat média), retainers mensuels facturés automatiquement, rétrofacturation des sous-traitants et rentabilité réelle par budget client — Orizen est conçu pour la réalité des agences de communication françaises.

CRM new business & compétitions Retainers récurrents automatisés Hébergé en France, RGPD Opérationnel en 1 journée
orizen — tableau de bord agence de com
14 budgets actifs
9 new biz en pipeline
6 retainers récurrents
28% marge moy./budget
New business Budgets Retainers Production Rentabilité
L'article complet

Au-delà des outils de création (Adobe, Figma, Canva côté créa) et d'un CRM générique ou d'un tableur côté gestion, souvent cloisonnés : qui sont les agences de communication qui passent vraiment à un outil intégré, ce que ça change pour le directeur de clientèle, le chef de projet et la personne à la gestion, et pourquoi on a conçu Orizen pour les flux propres à l'agence (new business + devis campagne multi-postes + retainers récurrents + rentabilité par budget) ensemble.

I Pour qui

Un outil pensé pour les agences de communication 3–30 personnes, pas pour les réseaux internationaux ni pour le freelance qui débute.

Les outils de l'agence de communication se répartissent en deux mondes qui ne se parlent pas : la création (Adobe, Figma, Canva) d'un côté, la gestion (un tableur pour le new business, un CRM générique qui ignore vos campagnes, un outil compta pour la facture) de l'autre. Orizen ne remplace pas vos outils créa : il prend le relais sur tout ce qui n'est pas la conception — le new business, les devis de campagne, les retainers, la production sous-traitée, la rentabilité. Et si votre agence fait aussi de la création de sites web, Orizen a une page dédiée aux agences web, complémentaire de celle-ci. Quatre profils nous reviennent particulièrement.

Dirigeant·e / associé·e d'agence 3–30 personnes

Vous pitchez, vous produisez, vous facturez, et le vendredi soir vous recalculez à la main où en sont vos budgets et vos retainers dans un tableur qui vous survit mal.

Tout dans Orizen : pipeline new business, devis de campagne, retainers récurrents, rentabilité par budget. Le tableau de bord agence est à jour tout seul.

Directeur·rice de clientèle / chef·fe de projet

Vous pilotez plusieurs budgets en parallèle, chacun à une étape différente (l'un en concept, l'autre en production, un troisième en achat média), avec des freelances, des imprimeurs et des annonceurs à tenir informés. L'info se disperse entre mails et réunions.

Un budget = ses jalons de campagne, ses sous-traitants, ses postes de devis et son avancement. Vous savez où en est chaque campagne d'un coup d'œil.

Assistant·e / gestion d'agence

Vous ressaisissez les factures de retainers chaque mois, vous rétrofacturez l'achat média et la production à la main, en priant pour ne rien oublier ni vous tromper de poste.

Les retainers se facturent automatiquement en abonnements, les postes production et média se rétrofacturent sans ressaisie. L'export Pennylane part en un clic.

Direction — pilotage & rentabilité

Vous connaissez votre chiffre d'affaires, mais pas votre marge. Un budget prestigieux peut être une fierté et un gouffre : personne ne compare vraiment les heures de création vendues au temps réellement passé.

Feuille de temps par budget client, marge = postes facturés − temps chargé − achats refacturés. Vous savez enfin quels budgets vous font gagner ou perdre de l'argent.

II Les flux de l'agence unifiés

New business, devis de campagne, retainers récurrents — dans le même outil, sans rupture.

Le détail visuel ci-dessous : les défis propres aux agences de communication (new business dans un tableur, devis de campagne à rallonge, retainers facturés à la main, rétrofacturation média oubliée, rentabilité par budget invisible), ce qu'Orizen fait pour chacun, un cas d'usage typique d'agence 3–30 personnes, et une journée type dans une agence équipée.

Ce que vous vivez au quotidien

Les défis spécifiques des agences de communication

Gagner de nouveaux budgets en new business, chiffrer des campagnes à postes multiples, facturer des retainers mensuels sans y penser, rétrofacturer la production et l'achat média sans rien oublier, et savoir si chaque budget est réellement rentable — c'est un métier de gestion à part entière, en plus du métier de créer.

New business suivi dans un tableur

Prospection de nouveaux annonceurs, compétitions, consultations, budgets prospects : votre conquête commerciale se pilote dans un tableur qui ne relance personne et oublie les dates de pitch. Les nouveaux budgets se gagnent au suivi, pas au hasard.

Devis de campagne à rallonge

Un devis de campagne mêle conception-création, production print et digital, achat média et régie : des postes multiples qu'un devis simple ne sait pas structurer. Résultat, des chiffrages bricolés dans un tableur, difficiles à comparer d'une campagne à l'autre.

Retainers mensuels facturés à la main

Community management, RP, conseil au forfait mensuel : ces revenus récurrents devraient se facturer tout seuls. Facturés à la main, ils se retardent, s'oublient, et fragilisent le seul MRR stable de l'agence.

Rétrofacturation média & prod oubliée

Graphistes, freelances, photographes, imprimeurs, achats média : chaque campagne fait intervenir des sous-traitants à coordonner puis à rétrofacturer à l'annonceur avec marge. Sans point central, un poste refacturé se perd et rogne la rentabilité.

Rentabilité par budget invisible

Vos honoraires de création sont souvent forfaitaires, mais le temps réellement passé, lui, ne l'est pas. Sans feuille de temps par budget, vous ne savez pas quel budget vous fait gagner de l'argent et lequel, sous-estimé, vous en fait perdre.

Jonglage entre créa et gestion

Vos équipes vivent dans Adobe, Figma et Canva ; votre gestion, dans un tableur et une boîte mail. Aucun des deux mondes ne parle au business : new business, devis de campagne, retainers récurrents et rentabilité restent hors de vue.

Orizen pour les agences de communication

Tout ce dont vous avez besoin, dans un seul outil

Chaque module est conçu pour la réalité des agences de communication, de branding, de RP, de publicité et d'événementiel.

CRM new business & compétitions

Pilotez la conquête de nouveaux annonceurs : pipeline de budgets prospects, compétitions et consultations avec leurs dates de remise et leurs pièces (brief, reco, chiffrage), concurrents pressentis. Les alertes vous préviennent avant chaque pitch.

New business Compétitions Relances

Devis de campagne à postes multiples

Chiffrez une campagne à postes : conception & création, production print et digital, achat média, régie et temps. Chaque poste garde sa trace du devis à la facture, et vos campagnes deviennent enfin comparables entre elles.

Création Production Achat média

Retainers récurrents automatisés

Transformez vos forfaits mensuels (community management, RP, conseil) en abonnements : la facture se génère et part automatiquement à la bonne date, avec relance de paiement si besoin. Vous sécurisez le MRR de l'agence et libérez la gestion.

Abonnements MRR agence Auto-facturé

Gestion de projet créa par jalons

Structurez chaque campagne en jalons (brief → concept → production → livraison → bilan) avec avancement et validations. Vous savez à tout moment à quelle étape se trouve chaque budget, sans réunion pour le découvrir.

Brief → bilan Jalons Validations

Sous-traitants & rétrofacturation média

Coordonnez graphistes, freelances, photographes, imprimeurs et achats média, puis rétrofacturez-les à l'annonceur avec votre marge — sans rien oublier au moment de la facture. Chaque poste externe garde sa trace, du devis à la facture.

Freelances Rétrofacturation Marge média

Rentabilité réelle par budget client

Chaque collaborateur saisit son temps par budget et par étape. Orizen compare les heures de création vendues aux heures réellement passées et calcule la marge (postes facturés − temps chargé − achats refacturés), budget par budget. Signature des contrats-cadres et portail client inclus.

Temps par budget Marge réelle Portail client

Cas d'usage typique

Profil : agence de communication 3–30 personnes

Agence de communication

3 à 30 personnes Budgets 200k€ à 4M€ France

Avant Orizen : 4 outils, aucune vision de la marge

New business suivi dans un tableur, devis de campagne bricolés poste par poste, retainers mensuels facturés à la main, achats média et production rétrofacturés de mémoire. Chaque fin de mois, la direction passait une demi-journée à reconstituer où en était chaque budget — sans jamais vraiment savoir lesquels étaient rentables.

Avec Orizen : tout est centralisé

Pipeline new business et devis de campagne dans le même outil Retainers facturés automatiquement en abonnements récurrents Marge par budget visible : postes facturés − temps passé − achats refacturés Export Pennylane pour l'expert-comptable sans aucune ressaisie

Une journée type avec Orizen

Du pitch new business au bilan de campagne, sans friction

Voici comment une directrice de clientèle organise sa journée avec Orizen.

8h30 — Matin

Revue du new business et des échéances

En 5 minutes, elle voit les compétitions à remettre cette semaine, les budgets prospects à relancer et les campagnes dont un jalon arrive à facturation. Orizen lui signale un pitch à J-3 — juste le temps de finaliser la recommandation avec la création.

10h00 — Nouveau budget

Devis de campagne accepté & contrat-cadre signé

Un annonceur valide la campagne. Elle crée le budget avec ses postes (création, production, achat média, régie) et met en place un retainer mensuel de community management. Le contrat-cadre part en signature électronique et l'annonceur signe dans la foulée.

14h00 — Production

Coordination des sous-traitants & rétrofacturation

Sur une campagne en production, elle affecte un photographe et un imprimeur, valide un achat média, puis met à jour l'avancement du jalon. Orizen rattache chaque poste externe au budget : la rétrofacturation à l'annonceur, avec marge, se prépare toute seule pour la prochaine facture.

17h30 — Fin de journée

Tableau de bord de rentabilité à jour

Sans rien faire, le tableau de bord reflète la situation en temps réel : budgets actifs, new biz en pipeline, retainers récurrents encaissés, temps passé par budget, marge par campagne. Avant la réunion d'agence, la direction voit d'un coup d'œil quels budgets tiennent leur marge et lesquels dérapent.

III Comment ça se passe

Une agence équipée en une journée, pas en six mois.

Trois jalons clairs : socle new business + budgets en jalons Jour 1, premier retainer récurrent automatisé Semaine 1, et pilotage de la rentabilité par budget Mois 1.

Jour 1 — Le socle

Pipeline, budgets et jalons en place.

  • Import du pipeline new business et des annonceurs
  • Budgets en cours créés avec leurs postes et leurs jalons de campagne
  • Premier devis de campagne émis et contrat-cadre signé en ligne
Semaine 1 — Le cycle récurrent

Premier retainer facturé automatiquement.

  • Saisie des temps par budget opérationnelle pour l'équipe
  • Premier retainer mensuel converti en abonnement auto-facturé
  • Connecteur Pennylane configuré, visio d'accompagnement Orizen
Mois 1 — Le pilotage

Direction et associés pilotent la marge.

  • Tableau de bord agence temps réel (budgets, retainers, temps passé, marge)
  • Alertes d'échéance sur les pitchs new business et les jalons à facturer
  • Analyse de rentabilité par budget client et par étape de campagne
IV Questions fréquentes

Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.

Quels sont les besoins de gestion spécifiques d'une agence de communication ?

Une agence de communication (branding, RP, publicité, événementiel, marketing) combine des flux que les outils créa (Adobe, Figma, Canva) et les CRM génériques ignorent : un new business à cycle long fait de prospection de nouveaux annonceurs, de compétitions et de consultations ; des devis de campagne à postes multiples mêlant conception-création, production print et digital, achat média et régie ; des retainers mensuels récurrents (community management, RP, conseil) à facturer sans y penser ; la coordination de sous-traitants (graphistes, freelances, photographes, imprimeurs) à rétrofacturer avec marge ; et une rentabilité qui se joue sur l'écart entre les heures de création vendues et celles réellement passées. Orizen est pensé pour ces flux ensemble.

Comment Orizen gère-t-il le new business et le CRM d'une agence de com ?

Le CRM d'Orizen est conçu pour la conquête de nouveaux budgets : un pipeline de nouveaux annonceurs, des compétitions et consultations avec leurs dates de remise et leurs pièces (brief, recommandation, chiffrage), les budgets prospects à suivre et les relances à ne jamais oublier. Chaque opportunité porte l'annonceur, le contact décisionnaire, les concurrents pressentis et l'échéance de pitch. Les alertes vous préviennent avant chaque remise, pour arrêter de piloter votre new business dans un tableur qui vous survit mal.

Peut-on faire des devis de campagne multi-postes et rétrofacturer l'achat média ?

Oui. Un devis de campagne se construit à postes multiples : conception et création, production print et digital, achat média, régie et temps. Vous coordonnez les sous-traitants (graphistes, freelances, photographes, imprimeurs) et les achats média, puis Orizen les rétrofacture à l'annonceur avec votre marge — sans rien oublier au moment de la facture. Chaque poste garde sa trace, du devis à la facture, pour que l'achat externe refacturé ne rogne jamais votre rentabilité par inadvertance.

Comment automatiser la facturation des retainers mensuels récurrents ?

Beaucoup d'agences travaillent au forfait mensuel (community management, RP, conseil, veille) : ce sont des revenus récurrents qu'il ne faut plus facturer à la main. Dans Orizen, un retainer devient un abonnement : la facture mensuelle se génère et part automatiquement à la bonne date, avec relance de paiement si besoin. Vous sécurisez votre MRR d'agence et vous libérez la personne à la gestion des factures récurrentes répétitives.

Comment Orizen révèle-t-il la rentabilité réelle par budget client ?

Chaque collaborateur saisit son temps par budget client et par étape de campagne. Orizen compare les heures de création réellement passées aux heures vendues et calcule la marge réelle (honoraires et postes facturés − temps chargé − achats refacturés). Vous voyez enfin quels budgets vous font gagner de l'argent et lesquels, sous-estimés, en font perdre — pour ajuster vos forfaits et vos retainers sur les campagnes suivantes.

Combien coûte Orizen pour une agence de communication ?

Orizen est facturé par utilisateur actif (directeurs de clientèle, concepteurs-rédacteurs, DA, chefs de projet, community managers, direction). Le tarif reste dans la fourchette des logiciels métier du marché, mais inclut nativement le CRM new business, les devis de campagne, les retainers récurrents, la gestion de projet créa, la feuille de temps, la signature et le portail client — sans modules additionnels à empiler. Pour une agence de 3 à 30 personnes, c'est un seul abonnement lisible plutôt que quatre outils cumulés.

V Notre conviction

Une agence de communication ne se gère pas comme une PME industrielle.

Une agence de communication, c'est plusieurs flux interdépendants : le new business de la conquête de nouveaux annonceurs, les devis de campagne à postes multiples, les retainers mensuels récurrents et la rétrofacturation des sous-traitants et de l'achat média. Pendant des années, il a fallu les gérer dans des systèmes différents — avec des heures de ressaisie à chaque facture.

Les outils de création (Adobe, Figma, Canva) sont irremplaçables pour concevoir, mais ne gèrent pas votre new business ni vos retainers. Les CRM génériques et les ERP industriels, eux, ignorent tout des devis de campagne, de la rétrofacturation média et de la rentabilité par budget. Pour une agence de 3 à 30 personnes, aucun ne colle vraiment.

On a vu trop d'agences découvrir qu'un budget prestigieux était un gouffre parce que personne ne comparait les heures de création vendues au temps réellement passé, oublier de rétrofacturer un achat média, facturer un retainer avec un mois de retard, ou rater un pitch parce que l'échéance dormait dans un mail.

Alors on a fait Orizen pour les agences de communication 3–30 personnes. Les flux propres à l'agence dans le même outil, démarrage en une journée, hébergement France. Parce qu'une agence qui veut créer sereinement n'a pas le temps d'un projet informatique, mais ne peut plus se contenter d'un tableur qui masque sa marge.

Logiciel agence de communication — Orizen

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